Двухдневный тренинг сотрудников отеля «Amaks Золотое Кольцо» в г. Владимир

Главная Наши проекты Двухдневный тренинг сотрудников отеля «Amaks Золотое Кольцо» в г. Владимир

Клиент
AMAKS Hotels & Resorts

Задача
Руководство управляющей компании обратилось к специалистам Hospitality Income Consulting с просьбой провести тренинг для сотрудников гостиницы в г. Владимир на тему «Управление продажами в отелях».

Решение
Команда Hospitality Income Consulting подготовила персональный корпоративный тренинг для компании, приняв во внимание основные проблемные зоны отеля, а также знания маркетологов и менеджеров по продажам отеля. На начальном этапе тренинга, в первую очередь, были рассмотрены вопросы, связанные с зонами ответственности и распределением функций между отделами продаж и маркетинга на уровне отдельного отеля сети и всей управляющей компании.

В процессе работы с разных сторон были рассмотрены особенности организации системы продаж современного отеля. Сотрудники отеля рассмотрели следующие аспекты работы отделов продаж и маркетинга:

· Формирование стратегии продаж и маркетинга,

· Составление плана продаж и маркетингового плана,

· Работа над формированием восприятия бренда,

· Работа с аналитикой,

· Создание тарифного плана,

· Разработка и внедрение программы лояльности,

· Управление доходами (revenue management),

· Разработка и внедрение KPI для сотрудников отделов продаж и маркетинга.

По итогам тренинга была дана оценка эффективности проведенного обучения.

Предоставленные сервисы

Обучение сотрудников отеля

Формат/статус
Реализован

Тип проекта
Тренинг

Регион
город Владимир

Посетить сайт проекта >

Тэги
Наставничество и обучение